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10月中に代引きにてWEB購入されたお客様に関する重要なお知らせ

更新日:2019/11/1NO:TP19062

平素より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

弊社のWEBシステムの不具合により、2019年10月に、弊社のダイレクトショップの「現金代引き」にてご購入されたお客様へのWEB表示金額と請求金額に差異がございました。
ご利用いただいたお客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
詳細および対応につきましては、下記に記載をさせていただきます。

内容

代引きを選択されたお客様の「送料」の消費税金額が、WEB上では8%で表示されておりました。
お客様への請求時の消費税は10%となっております。
金額の差異が生じましたことお詫び申し上げます。

お問合せ窓口

グラフテック株式会社 受注センター

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