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環境試験装置事業の撤退に関するご案内

更新日:2019/07/22NO:TP19044

平素より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

弊社は1995年より長きにわたり自動車産業をはじめ精密機器の品質管理のための環境試験装置事業を展開してまいりました。これもひとえにお客様のご愛顧、お力添えの賜物と深く感謝申し上げます。

この度、弊社は事業における体制強化と更なる事業価値の向上を図るため、事業再編の一環として、遺憾ながら環境試験装置事業から撤退することを正式に決定いたしました。
つきましては、突然なことで大変申し訳ございませんが、2019年6月末日をもって本事業からの撤退をさせていただきます。

お客様各位には、弊社製品をご愛用頂きながら、何かとご不便をおかけすることになり、誠に申し訳なく存じますが事情ご推察の上、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、ご使用中の製品のアフターサービスにつきましては引き続き誠意をもって対応して参ります。

敬具

ご使用中の製品の修理に関するお問い合わせ先

サービス技術部 フィールドサービス課 環境試験装置担当

  • TEL 【ナビダイヤル】0570-016262 または 045-825-6382 (音声ガイダンス2番)
  • FAX 【フリーダイヤル】0120-710697 または 045-825-6394
  • Eメール graphcs@graphtec.co.jp
  • 受付時間 9:00〜18:00 (月〜金曜 ただし当社指定休日を除きます)

ご使用中の製品のサポート期間について

ご使用いただいております製品の修理等のサポート期間は、製品納入後7年間を保守期限とさせていただきます。
保守期限終了後は、部品欠品などにより修理を辞退させていただく場合があります。
また、保守期限内であっても保守部品入手に支障ある場合は、この限りではありません。