Craft ROBO CC330-20をご使用のお客様へ

  • NO:TP12009
  • 更新日:2012/3/1

平素より弊社商品のご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

さて、CC330-20の付属CD(SOFTWARE PACKAGE CD-ROM)において、ごく稀に読み取り不良を起こすものが同梱されている恐れがあることが判明しました。PCにこのCDをセットしインストールしようとしたときにCDが認識できない、インストール途中で停止する、Macintoshの場合はマウントできない等の症状が発生する場合があります。お客様にて同様な症状が発生した場合には、大変お手数ですが製造番号をご確認のうえ下記「グラフテック カスタマーセンター」までお問い合わせください。

お客様には、ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。今後はより一層の品質向上に向け努力して参りますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

本体後面の製造番号をご確認ください。

■本件に関するお問い合わせ窓口
グラフテック カスタマーセンター
フリーダイヤル TEL:0120-626294
音声案内に従って@番またはA番を選択ください。
※PHS、携帯電話、IP電話(光電話)などからで、
フリーダイヤルにつながらない場合はこちらへお願い申し上げます。
TEL.(045)825-6382