有償スポットサービス
silhouette CAMEO専用

  • 更新日:2014/4/1

修理について

サービス 概要
センドバック修理 総合修理:指示項目及び総合的に全ての機能チェックを行い、発見された不具合箇所の部品交換及び調整を行う修理となります。

ご依頼から修理完了までの流れ

有償センドバック修理サービス

  1. 修理依頼は、本体ご購入のご販売店またはカスタマーセンターまでお問い合わせください。
  2. 本体到着後、受付、症状確認、診断を行います。
    ※弊社迄の片道運送費はお客様のご負担とさせて頂きます。
  3. お見積を提出致します。
    ※修理を辞退された場合は、診断料を申し受けます。
  4. お見積のお客様ご承認確認を行います。
  5. 修理作業を実施致します。
  6. 修理完了品を発送、スポットサービス料金をご請求致します。

サービス料金

silhouette CAMEO 備考
修理費用一式
12,000円(税込12,960円)、
又は19,800円(税込21,384円)
メインボード等、高額部品の交換が必要な場合は、19,800円(税込21,384円)となります。技術料、部品代、管理費、梱包運送費を含む総額となります。但し、弊社までの片道運送費はお客様のご負担とさせて頂きます。
(*)
センドバック修理にて修理品をお預かりしての事前見積となり、修理を辞退された場合は、1台につき点検見積料として3,000円(税込3,240円)を申し受けます。

修理後の保証について

  1. 修理完了後3ヶ月以内に同一箇所が故障した場合で、当社の責任に起因するものは原則として無償修理致します。
  2. 次の場合は、修理保証対象外とし、新たな修理扱いとなります。
    ・限定修理で、指示以外の新たな故障が発生した場合。
    ・保守期限が終了した製品。
(*)
料金表示は税別となっております。消費税は別途申し受けます。
(*)
記載事項はお断りなく変更することがあります。